TÔI LÀM VIỆC Ở QUẦY LỄ TÂN KHÁCH SẠN - Chương 2

"Chị ấy đặc biệt dặn tôi nhất định phải đến cảm ơn cô."

"Gã đàn ông đó chị tôi gặp qua buổi xem mắt, gia đình gã ta đều làm trong c-ơ qu-an nh-à nước."

"Lúc đầu cứ tưởng gã là người tử tế, ai ngờ sau khi chị tôi mang thai, gã lại lén lút với đồng nghiệp!"

"Trước đây chị tôi đã phát hiện một vài dấu hiệu, nhưng gia đình gã cũng trơ trẽn! Tưởng chị tôi mang bầu thì có thể nắm thóp chị tôi, còn khuyên chị tôi nhẫn nhịn vì đứa con, bảo đàn ông nào mà chẳng ngoại tình!"

"Cô nghe xem, nói thế có còn là con người không?"

"Giờ có bằng chứng rồi, chị tôi đang chuẩn bị khởi tố ly hôn. Hừ, gia đình đó nếu còn chút liêm sỉ, thì đừng có đòi cháu tôi về!"

"Chẳng qua là bỏ bố giữ con thôi à? Nhà tôi đâu có thiếu tiền!"

Tôi nghe mà gật đầu lia lịa: "Quá đúng luôn!"

"Chi phí chìm* không ảnh hưởng tới các quyết định quan trọng, bỏ đi thôi!"

*(còn được gọi là chi phí hồi tố ) là chi phí đã phát sinh và không thể thu hồi được, ám chỉ cái giá và những nỗ lực đã bỏ ra trước kia

Sau khi anh ta ra về, quản lý cũng hết giận.

"Em là con gái, có tinh thần chính nghĩa là tốt, nhưng cũng phải nghĩ đến an toàn của bản thân nữa."

Quản lý tận tình khuyên bảo: "Em có từng nghĩ nếu cô Triệu không kín miệng nói ra chuyện của em, gã đàn ông kia rảnh tay rồi sẽ tìm em gây phiền phức không hả?"

Tôi gãi đầu.

Cái này... lúc đó tôi chỉ phẫn nộ khi thấy gã đó ngoại tình khi vợ mang bầu, chứ chưa nghĩ xa hơn.

Quản lý thở dài.

"Thôi được rồi, mấy ngày tới em đổi sang ca tối đi, tránh để gã ta tìm em gây chuyện."

Quản lý đúng là gừng càng già càng cay.

Mặc dù cô Triệu không nói lỡ miệng, nhưng gã đó vẫn nghi ngờ tôi.

Gã đến khách sạn quấy rối hai lần, la lối rằng khách sạn chúng tôi quản lý không nghiêm, làm lộ thông tin khách hàng.

Nhưng đều bị quản lý khéo léo xử lý.

May thay, công ty của gã tồi đó ở gần đây. Gã trong biên chế nên cũng sợ ồn ào quá sẽ mất mặt, nên không quay lại nữa.

Tôi ung dung thoải mái tiếp tục làm ca tối.

Bác bảo vệ trực ca đêm nhìn hiền lành, cũng dễ ở chung.

Lúc không có khách, chúng tôi hay ngồi xổm cùng nhau cắn hạt dưa.

Tối hôm đó, có một người đàn ông vội vã chạy vào quầy lễ tân, đập mạnh chứng minh thư xuống mặt quầy:

"Cho tôi một phòng giường đôi!"

Tôi làm thủ tục như thường lệ, đặt cho anh ta phòng 416.

Kết quả là người đàn ông lên tầng mới một lúc thì có một người phụ nữ trang điểm đậm, kéo thấp vành nón, lén lút muốn lên tầng.

"Chào quý khách, quý khách chưa làm thủ tục nhận phòng thì cần đăng ký ạ." Tôi nhắc nhở.

Cô ta coi như không nghe thấy, cứ tiến thẳng vào.

Tôi vội bước tới ngăn lại: "Thưa quý khách, vui lòng đăng ký trước!"

Cô ta khó chịu gạt tay tôi ra:

"Tôi không mang theo chứng minh thư!"

"Nếu không mang chứng minh thư, quý khách cần tới đồn công an gần đây để đăng ký lấy  chứng minh thư tạm thời, sau đó mới có thể lên tầng ạ." Tôi nói.

"Ôi trời, tôi chỉ lên đưa đồ cho người ta rồi đi thôi, sao phải phiền phức thế!"

"Xin lỗi, đây là quy định ạ. Bất cứ ai lên tầng đều phải đăng ký." Tôi kiên quyết.

"Cô bé, sao cô cứng nhắc thế ——"

Cuộc tranh cãi của tôi và cô ta đã thu hút sự chú ý của bác bảo vệ.

Bác ấy lại gần, đứng chắn trước mặt cô ta: "Đây là quy định thưa cô, lên tầng thì phải đăng ký."

Cô ta chửi rủa vài câu, cuối cùng mất kiên nhẫn gọi điện thoại.

[Truyện được đăng tải duy nhất tại MonkeyD.me - https://monkeyd.me/index.php/toi-lam-viec-o-quay-le-tan-khach-san/chuong-2.html.]

Cuộc gọi của cô ta còn chưa kết thúc thì điện thoại ở quầy lễ tân đã reo vang.

Chính là người khách ở phòng 416.

"Xin chào, người dưới sảnh là bạn gái tôi, cô ấy chỉ lên ngồi với tôi một lát thôi, cô cho cô ấy lên đi."

"Xin lỗi, theo quy định của khách sạn, bất cứ ai lên tầng đều phải đăng ký ạ." Tôi trả lời.

Người đàn ông nói mãi, thấy tôi cứng mềm đều không ăn, giận phừng phừng cúp máy.

Ngay sau đó, điện thoại của người phụ nữ kia cũng reo lên.

Cô ta nghe điện, bực bội lườm tôi mấy cái rồi giận dữ giẫm giày cao gót bỏ đi.

"Còn nói là bạn gái, có bạn gái nào lại không dám đăng ký cơ chứ?" Tôi giơ tay lên tỏ vẻ bất lực.

Bác bảo vệ ngượng ngùng gãi cái đầu hói:

"Có thể là họ cãi nhau chăng, ha ha ha..."

Tôi cứ nghĩ mọi chuyện thế là kết thúc.

Ai ngờ hơn 10 phút sau, điện thoại quầy lễ tân lại reo lên.

Lại là phòng 416!

"Xin chào, tôi có thể giúp gì cho quý khách ạ?"

"..."

Người đàn ông ngập ngừng một lát, rồi hạ giọng, lén la lén lút hỏi:

"Cho tôi hỏi, ở đây có cung cấp dịch vụ đặc biệt không?"

Dịch vụ đặc biệt?

Tôi hiểu rồi.

"Ở đây chúng tôi có dịch vụ giặt là, gọi taxi, đặt vé tàu xe... À, còn có đặt hộ dịch vụ massage nữa." Tôi cũng nói khẽ.

Người đàn ông nghe thế phấn khởi ngay:

"Đúng đúng đúng, massage, tôi muốn dịch vụ đó!"

"Tuy nhiên, cửa hàng mà chúng tôi hợp tác có giá khá cao, 100 phút spa mát xa xông hương có giá 648 tệ, cần phải trả trước, sau khi thanh toán không hoàn lại. Xin hỏi quý khách có chấp nhận không ạ?” Tôi tiếp tục hỏi.

"Đặt, phải đặt chứ." Anh ta gật đầu lia lịa, "Giá này rẻ quá rồi."

"Được ạ, vậy anh vui lòng quét mã QR phía trên tủ lạnh để thanh toán, sau khi thanh toán thành công, nhân viên massage sẽ đến phục vụ tận nơi."

Người đàn ông rối rít cảm ơn và cúp máy.

Năm phút sau, chú Vương từ tiệm massage gần đó xách bao lớn bao nhỏ vào cửa.

4.

Chú Vương đã gần năm mươi tuổi, thân hình cao lớn vạm vỡ, giọng vang như chuông đồng.

Tối khuya chú ấy đến, mang theo đồ uống và đồ ăn vặt cho tôi, còn tặng cho bác bảo vệ một bao thuốc lá.

"Khách phòng nào cần dịch vụ massage vậy?" Chú ấy hỏi.

"Phòng 416, chú cứ lên thẳng tầng là được." Tôi cười tủm tỉm trả lời.

Chú Vương vừa lên, điện thoại từ phòng 416 lại gọi đến.

Giọng một người đàn ông trong điện thoại nghe có vẻ sắp sụp đổ:

"Tôi muốn dịch vụ 100 phút spa xông hương mát xa!!!"

"Đây chính là dịch vụ 100 phút spa xông hương mát xa," tôi điềm tĩnh trả lời: "Chỗ này dùng toàn tinh dầu độc quyền, quý khách xin yên tâm, massage rất thoải mái ạ."

"Tôi không hỏi chuyện đó, tôi muốn nói là —" Giọng anh ta cứng lại, há mồm ngắc ngứ một hồi, cuối cùng vò nứt thì mẻ luôn, "Tôi không quan tâm, tôi muốn hoàn tiền!"

"Chuyện này, trước khi quý khách thanh toán chúng tôi cũng đã giải thích rõ rồi, dịch vụ này không thể hoàn tiền sau khi thanh toán..."

"Tôi không quan tâm, tôi muốn hoàn tiền!"

"Tôi sẽ gọi c-ảnh s-át! Mấy người đang lừa đảo!"

Tôi thở dài, "Thưa quý khách, bên chúng tôi hiểu yêu cầu của anh, nhưng việc hoàn tiền thực sự không do bên chúng tôi quyết định được ạ."